Eerste app NS Contacten nieuw op NS-smartphone

[kniptang]

Op 18 november wordt de allereerste interne NS app, NS Contacten, gepubliceerd voor de Samsung Galaxy S4 Active, de NS-smartphone. De NS Contacten app is dan beschikbaar voor eerstelijnsmedewerkers van NS Reizigers en NS International met een smartphone waar Airwatch op geïnstalleerd is. Na lancering komt de app automatisch op het toestel te staan. Heb je Airwatch nog niet geïnstalleerd doe dit dan zo snel mogelijk.

Wat kan deze app ?
Met de app NS Contacten kun je telefoonnummers die nu in de Railpocket staan, eenvoudig per standplaats of station opzoeken. Ook is er een tabblad voor algemene telefoonnummers en een tabblad voor nummers voor NS International. Door op het nummer te klikken kun je direct bellen.

Waarom doen we dit?
Over zo’n twee jaar bereikt de Railpocket het eind van zijn economische en technische levensduur. Daarom werken we nu al aan een opvolger. Hiervoor is de NS-Smartphone gekozen als een eigentijds, standaard en gebruiksvriendelijk product uit de markt, geschikt voor interne NS Apps. In de komende maanden komen er meer nieuwe apps beschikbaar die de functies van de Railpocket gaan vervangen. In de tussentijd blijven de functionaliteiten in de Railpocket leidend voor de eerstelijnsmedewerker. De Railpocket blijft dus het belangrijkste hulpmiddel tot alle functionaliteiten ‘ver-appt’ zijn en de Railpocket definitief vervangen wordt.

Hoe ver zijn we nu?
De uitrol van de NS-smartphone aan rijdend- en walpersoneel is in volle gang. Ruim tweeduizend medewerkers hebben al een Samsung Galaxy S4 Active ontvangen. Op Yammer kun je in de groep ‘Smartphones voor eerstelijnsmedewerkers’ terecht voor vragen, antwoorden, opmerkingen, nuttige tips of een leuk complimentje. Als je jouw ervaringen over de app wilt delen kan dit via de feedbackknop, in het app-menu. Als je hulp nodig hebt vraag dan een collega of bel met de DSSD-Helpdesk 030-2354990. Zij kunnen je verder helpen.

Wat kun je nog meer verwachten?
De komende twee jaar komen er periodiek nieuwe Apps beschikbaar voor de smartphone. Hiernaast komt er in de toekomst ook een vervanger van de MCL-reader. Voor deze toekomstige digitale ontwikkelingen voor eerstelijnsmedewerkers is samen met de ambassadeurs een naam bedacht: SpoorPlaza. Hierover hoor je spoedig meer.


Bron: Projectteam Opvolger Railpocket, 13 november 2014